הוירוס המפורסם שכל כך משפיע על החיים
של כולנו, שיצרו לו המון האשטאגים בארץ ובעולם, עמודים וגיפים, לא משאיר אותנו אדישים למצב החדש שנוצר והשאלה הנשאלת היא איך לקדם את העסק ברשתות החברתיות בזמן קורונה?
*האם להפסיק פעילות ולחזור לעניניים אחרי שהמשבר יעבור?
*האם להמשיך כרגיל כאילו כלום לא קרה?
*האם לשתף את העוקבים איך העניין משפיע עלינו?
הרבה שאלות וחוסר וודאות גם בתחום הזה,
לכן החלטנו לתת לכם את כל המידע הרלוונטי ולשפוך קצת אור על הנושא כדי שלפחות פה תרגישו בטוחים יותר.
אספנו את כל שיטות העבודה המומלצות,
טיפים לסוג התוכן שצריך לפרסם ורעיונות לפרויקטים לעבוד עליהם, ארזנו את כל זה למאמר אחד והרי התוצאה לפניכם.
הדבר שהכי חשוב להבין בזמן משבר כזה הוא שאסור להפסיק לפרסם וההצגה חייבת להימשך כאשר אנשים ועסקים מסתמכים על המדיה החברתית כדי להישאר בקשר עם חברים, לצרוך את החדשות ולהתבדר. כשהעוקבים שלכם מבלים זמן רב יותר מאי פעם ברשתות החברתיות, אתם רוצה שיראו אתכם, שישמעו אתכם, אתם רוצים להיות בקשר איתם ולתת להם מענה בכל דרך אפשרית ויש דרך לכל סוג ומצב של עסק.
רק לשם ההמחשה, בפייסבוק ובאינסטגרם נרשמה עלייה של 40% בשימוש בגלל וירוס הקורונה.
אז הבנו שלהקפיא פעילות ברשתות החברתיות בתקופה כזו, זו טעות מספר 1.
גם אם אינכם מצליחים לשווק או למכור את המוצרים והשירותים שלכם ברגע זה,
עדיף להתמקד בתוכן מסוג אחר כמו למשל בערכי המותג במקום במכירות, זה עדיף מאשר לא להישמע בכלל, מצד שני כל סוג תוכן שאתם מפרסמים בתקופה הזו, צריך להתייחס למצב באופן ישיר או בדרך עקיפה ורומזת, העיקר לא להתעלם לגמרי כי התעלמות ממשבר בסדר גודל כזה או העמדת פנים כאילו הכל כרגיל יכולה להתפרש כבלתי אמיתית במקרה הטוב ולחוסר מציאות ומודעות במקרה הרע.
הדבר הנכון ביותר לעשות הוא להודיע לעוקבים שאתם מודעים למצב החדש, מקשיבים ולומדים אותו ופה הכיתוב שבפוסטים נכנס לחשיבות הרבה יותר גדולה. הוא יכול לספק הקשר לתוכן שצילמתם גם לפני שבועות ועדיין לגרום לו להיות רלוונטי לתקופה, רק צריך להפעיל קצת יותר את הראש ואת היצירתיות.
תנסו לחשוב מחוץ למצב שלכם ולהתחשב במצב העוקבים שלכם ולהציע הזדהות, פתרונות ועזרה.
לא חייבים להזכיר את המילה "קורונה" במפורש בכל התוכן שלכם אבל כן לקחת בחשבון את התחושה שהפוסטים שלכם נותנים כי חלק מהעוקבים שלכם אולי איבדו את עבודתם, דואגים לאדם אהוב, מנסים לעבוד מהבית עם הילדים, עשויים להיות חולים בעצמם וכו'.
זה מצב רגיש ביותר,
אל תפחדו להראות אמפתיה ולהיות רגישים.
כל עסק מתמודד באופן שונה ומגיב בצורה אחרת למשבר הזה.
הנה רוב האפשרויות, אם יש מישהו שמרגיש שפספסנו אותו ולא התייחסנו למצב שלו, נשמח לדעת ולתת מענה.
*אם העסק שלכם פתוח, אך אתם עובדים קשה כדי לשרוד כרגע, כמו חנויות ומסעדות רבות, תרצו לשתף תוכן שיווקי במטרה להשיג מכירות.
*אם העסק שלכם סגור או שאינו מסוגל לפעול בכלל ברגע זה, כמו צלמי חתונות, אנשי הבידור, תיירות, מעצבי שיער וכו', תרצו לשתף תוכן עדין יותר במטרה לשמר ולהישאר בקשר עם העוקבים הקיימים, כך שתמשיכו להיות בתודעה כאשר הם יוכלו להשתמש בשירותים שלכם.
*אם העסק שלכם נמצא במצב יציב וחזק או שאתם לא מודאגים בפן הכלכלי, אתם נמצאים במקום בריא ליצור תוכן שמטרתו היא מודעות.
והכי חשוב כמובן כמו תמיד, להתרכז במתן מידע חיוני וערך ללקוחות שלכם.
בכל מצב ניתן ללמד אותם משהו שיכול לעזור להם.
מקווים שהמידע הזה עזר ועשה לכם קצת סדר בכל המצב המעורפל הזה, אפשר לתכנן וליצור תוכן מדהים גם מהבית אז מי שיכול לעבוד מהבית שיישאר שם, הכי בטוח לכם ולמכרים שלכם.
תישארו בריאים, שמחים ויצירתיים גם בזמן קורונה, לא ניתן לזה לשתק אותנו.
נשמח שתכתבו לנו אם המידע עזר לכם ותהיו חברים ותשתפו אותו עם כל מי שזקוק לו,
מוגש באהבה לכל העסקים בישראל, לכל העוקבים המקסימים שלנו ולכל מי שצריך עזרה בתחום, אנחנו פה בשבילכם תמיד ובמיוחד ברגעים אלו 💙💙